Analista de Troubleshooting Nivel 3 - Lima
Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.
Tus principales funciones serán:
Analizar, diagnosticar y resolver incidentes de red, aplicando soluciones temporales para garantizar la continuidad del servicio.
Gestionar el escalamiento y seguimiento de incidentes con las áreas técnicas y proveedores.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de routers y firewalls.
Ejecutar pruebas y validaciones de servicios de conectividad, telefonía y TI.
Atender solicitudes e incidencias de clientes mediante plataformas de gestión de tickets.
Elaborar informes técnicos sobre incidentes, soluciones implementadas y planes de acción.
Entre otras funciones
¿Qué Buscamos?
Técnico/universitario (egresado, bachiller o titulado) de Ing. Telecomunicaciones, Ing. Sistemas y/o a fines técnicos
De 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares en el sector de telecomunicaciones.
Conocimiento/cursos de CCNA/ CCNP - Cisco
Conocimiento en Routing & Swiching – Huawei, Ciberseguridad, Fortinet/ Fortigate
Disponibilidad para trabajo híbrido de lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm - Lima
¿Qué Valoramos?
Compromiso con la calidad de trabajo
Trabajo a en equipo
Flexibilidad y adaptación
Orientación a resultados
Innovación y creatividad
¿Qué Ofrecemos?
Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD y Seguro Vida Ley).
Capacitaciones certificadas para potenciar tus habilidades.
Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera.
Acceso a convenios corporativos con descuentos exclusivos.
💙 ¡Sé parte de una empresa que apuesta por tu futuro!
- Departamento
- Operaciones Perú
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- Oficina Perú
- Estado remoto
- Híbrido
Acerca de SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA
OLITEL nace como respuesta al devastador terremoto del 27 de febrero del 2010, con el propósito de satisfacer la creciente demanda del mercado y proporcionar implementaciones en campo de manera rápida y eficiente.