Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán:

• Brindar soporte directo a los Ingenieros de Planta Externa (PEXT) del cliente.

• Realizar visitas a terreno para supervisar la ejecución de trabajos y el cumplimiento de procedimientos.

• Gestionar y realizar seguimiento de tickets Helpros, asegurando su correcta actualización y cierre.

• Supervisar proyectos de habilitación de red, aumentos de capacidad y proyectos masivos CRA.

• Revisar y validar planos, documentación técnica e información de ingeniería (ID), actualizando sistemas como Helpros y Smallworld.

• Coordinar y supervisar las actividades de colaboradores en terreno mediante Office Track.

• Planificar y ejecutar Trabajos Programados (TP), además del alistamiento, TAD y Back Up de fin de semana.

• Monitorear diariamente los trabajos en ejecución, asegurando el cumplimiento de indicadores operacionales y SLA.

• Generar informes técnicos, As Built, validaciones y recepción de redes.

• Gestionar la actualización de inventarios de red posterior a intervenciones.

• Supervisar el cumplimiento de normas de calidad, seguridad y procedimientos del mandante.

• Colaborar en la mejora continua de la red, reduciendo fallas y vandalismos.

¿Qué buscamos?

• Ingeniero en Telecomunicaciones, Redes, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carrera afín.

• Experiencia mínima de 5 años en Operación y Mantenimiento (O&M) de redes de Planta Externa.

• Experiencia en redes de fibra óptica, infraestructura, rutas, empalmes y nodos.

• Conocimiento en tecnologías ODN, FTTH y FTTN.

• Experiencia en gestión de mantenimiento preventivo, correctivo y atención de emergencias.

• Manejo e interpretación de planos y documentación técnica.

• Conocimiento en herramientas de medición como OTDR y OPM.

• Experiencia supervisando contratistas y equipos en terreno.

• Conocimiento y manejo de sistemas Helpros, Smallworld y Office Track.

• Experiencia en gestión de indicadores operacionales y cumplimiento de SLA.

• Conocimiento en elaboración de procedimientos técnicos, documentación As Built y actualización de inventarios de red.

• Licencia de conducir clase B vigente.

• Disponibilidad para trabajo en terreno, viajes y turnos rotativos.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato de trabajo.

• Horario: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30 hrs., más sistema de turnos según la operación.

• Seguro complementario de Salud y Vida.

• Caja de Compensación Los Andes.

• Oportunidades de desarrollo profesional