Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán

• Monitorear y coordinar las actividades diarias relacionadas con el servicio asignado.

• Asegurar que los trabajos técnicos cumplan con los estándares establecidos en cuanto a calidad, seguridad y tiempo de respuesta.

• Gestionar la resolución de problemas técnicos y garantizar la continuidad de los servicios en caso de incidente.

• Asignar tareas, prioridades y recursos necesarios para cumplir con los objetivos diarios.

• Realizar evaluaciones de desempeño del personal técnico y proporcionar retroalimentación.

• Actuar como punto de contacto principal en la resolución de problemas críticos.

• Monitorear la satisfacción del cliente, recopilando retroalimentación para mejorar los servicios ofrecidos.

• Preparar reportes periódicos sobre indicadores clave de rendimiento (KPIs).

• Realizar análisis de datos operativos para identificar áreas de mejora.

¿Qué Buscamos?

Formación: Egresado/Bachiller/Titulado Ing. Telecomunicaciones, Sistemas, Redes y Telecomunicaciones y/o a fines.

• Experiencia: Min. 2 años en posiciones similares en redes y telecomunicaciones / 1 año como supervisor y/o liderando equipos

• Curso en CCNA

• Manejo de Software: Excel – intermedio

• Disponibilidad de trabajo presencial (zona aledaña a Miraflores), turnos rotativos dentro del

  horario de 7am a 8pm (48 hrs sem.) de lunes a domingo

¿Qué Valoramos?

• Comunicación efectiva

• Liderazgo Facilitador

• Compromiso con la calidad de trabajo

• Trabajo en equipo

• Flexibilidad y adaptación

• Orientación a resultados

• Innovación y creatividad

¿Qué Ofrecemos?

• Ingreso a planilla completa (Gratificación, Vacaciones, CTS, Seguro ESSALUD y Vida Ley)

• Capacitaciones certificadas por la empresa

• Línea de carrera

• Acceso a convenios para descuentos corporativos

• Modalidad de trabajo: presencial