Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán:

• Realizar reporte diario de llamadas agendadas, fallidas y pendientes averías atendidas, total del día y subtotal por personal de agendamiento.

• Realizar reporte de lista de OIT disponibles para la atención del día, por tipo de instalación

• Registrar correctamente en la plataforma y drives que establezca Entel, toda la información

• Relacionada a los agendamientos de modo tal que se mantenga actualizado la información.

• Escalamiento de casos individuales solicitando validación de primer nivel con el Coordinador Entel y escalamiento con áreas comerciales para la correcta atención del agendamiento.

• Otras funciones que el jefe designe

¿Qué Buscamos?

• Formación académica min: Secundaria completa

• Experiencia: De 6 meses a 1 año de experiencia en la atención de llamadas entrantes y salientes (ATC)

• Lunes a domingo (1 día de descanso rotativo)

• Disponibilidad de trabajo: presencial (zonas aledañas a Miraflores)

• ¿Qué Valoramos?

• Comunicación efectiva

• Compromiso con la calidad de trabajo

• Trabajo en equipo

• Orientación al logro

• Flexibilidad y adaptabilidad

• Innovación y creativida

¿Qué Ofrecemos?

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD y Seguro Vida Ley).

• Full Time: S/1130

• Bono de productividad

• Bono de puntualidad

• Bono de permanencia

• Capacitaciones para potenciar tus habilidades.

• Línea de carrera.

• Acceso a convenios corporativos con descuentos exclusivos.

💙 ¡Sé parte de una empresa que apuesta por tu futuro!