Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán:

• Coordinar y supervisar las actividades de O&M Pext ejecutadas por cuadrillas internas y contratistas.

• Validar cumplimiento de procedimientos técnicos, estándares de calidad y protocolos del cliente.

• Realizar seguimiento a las solicitudes de intervención en redes PEXT (fibra óptica, infraestructura externa).

• Gestionar y priorizar tickets de fallas, interrupciones y degradaciones desde el nodo hasta el cliente.

• Analizar causas raíz (RCA) y proponer acciones preventivas o correctivas.

• Coordinar el restablecimiento del servicio con equipos NOC, ingenierías y proveedores.

• Ejecutar visitas técnicas y acompañar intervenciones en terreno cuando sea necesario.

• Validar la correcta aplicación de normas de seguridad, metodologías de trabajo y uso de EPP.

• Revisar infraestructura física, rutas de fibra, cámaras, ductos, empalmes, cajas y elementos de planta externa.

• Elaborar informes técnicos, reportes de falla, bitácoras de intervenciones y avances.

• Validar documentación entregada por contratistas (OTs, evidencias fotográficas, planes de trabajo).

• Mantener actualizada la base de datos de red y los registros de mantenimiento.

• Coordinar actividades con proveedores de servicios de mantenimiento y construcción.

• Brindar soporte técnico al cliente interno en temas de redes, PEXT e infraestructura.

¿Qué necesitamos de ti?

• Ingeniero en Telecomunicaciones, Redes, Civil, Industrial o afines.

• Experiencia de 2 años en operación y mantenimiento de redes de planta externa.

• Experiencia en redes de fibra óptica, empalmes, rutas, infraestructura y nodos.

• Conocimiento en equipamiento de telecomunicaciones asociado a PEXT.

Conocimientos Técnicos

• Redes de fibra óptica, ODN, FTTH, FTTN.

• Lectura de planos, rutas, OTDR, OPM, identificación de enlaces.

• Gestión de O&M: preventivo, correctivo, emergencias.

• Normativa de seguridad en telecomunicaciones.

• Gestión de contratistas y supervisión en campo.

Requisitos adicionales

• Cursos de manejo vigentes.

• Licencia de conducir tipo B.

• Disponibilidad para trabajo en campo y viajes.

• Turnos rotativos 44Hrs semanales (mañana/tarde/noche según operación).